MRR (Monthly Recurring Revenue, revenu récurrent mensuel)

Le MRR (Monthly Recurring Revenue) est l'indicateur de référence des entreprises à abonnement, notamment les SaaS. Il additionne tous les revenus d'abonnement ramenés à une base mensuelle : un contrat annuel de 12 000 € compte pour 1 000 € de MRR. Sa force est la prévisibilité : il transforme des ventes ponctuelles en un revenu de base sur lequel piloter.

On décompose le MRR pour comprendre sa dynamique : nouveau MRR (nouveaux clients), expansion (montées en gamme), contraction et churn (baisses et résiliations). Le MRR net additionne ces mouvements et indique si l'entreprise grandit réellement, mois après mois, ou si les pertes annulent les gains.

Le MRR est intimement lié à l'acquisition et à la rétention. Un flux régulier de nouveaux clients qualifiés via l'[outbound](/glossaire/outbound) alimente le nouveau MRR, tandis qu'une bonne [valeur vie client](/glossaire/ltv) protège la base existante. Ensemble, ils déterminent la trajectoire de croissance.